Turna Puanlarınızı başka bir üyeliğe aktaramaz veya farklı hesaplardaki puanlarınızı birleştiremezsiniz. Puanlarınızın bölünmemesi ve seyahatlerinizde daha kolay kullanabilmeniz için tüm işlemlerinizi tek bir üyelik üzerinden gerçekleştirmenizi öneririz.
Arkadaş davetlerinizden puan kazanabilmeniz için arkadaşınızın biletini mutlaka Turna mobil uygulaması üzerinden satın alması gerekir. Puanlarınızın yüklenmemesinin nedeni şunlar olabilir: Arkadaşınız biletini mobil uygulamamız yerine web sitemizden almış olabilir. Arkadaşınız…
Kartınızda biriken puanların, her ay belirlediğiniz tutarda otomatik olarak Turna Puan’a aktarılmasını sağlayan bir özelliktir. Bu özellik sayesinde ekstra bir işlem yapmanıza gerek kalmadan, kart puanlarınız her ay düzenli olarak…
El bagajı (kabin bagajı); check-in sırasında kontuara teslim etmeyi yanınıza aldığınız, uçak baş üstü dolaplarına veya koltuk altına yerleştirebileceğiniz bagajlardır. Dizüstü bilgisayar, sırt çantası, el çantası ve kırılabilecek küçük eşyalarınızı…
Havalimanlarında bagaj teslim ve check-in kontuarlarının açılış/kapanış saatleri firmalara ve özel durumlara göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak işlemler; iç hatlarda uçuşunuzdan en az 2 saat , dış hatlarda ise 3…
Destek İçin
Aradığınız sorunun cevabını bulamadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.