Mil puanlarımla bilet alabilir miyim?
Turna üzerinden mil puanları ile bilet satın alma işlemi yapılamamaktadır. Mil puanları ile bilet almak için ilgili hava yolu veya bankanızdan bilgi alabilirsiniz.
-
-
Biletimi Turna üzerinden satın aldığımda hava yollarının millerini kazanabiliyor muyum?
Evet, kazanabilirsiniz; ancak bunun için biletinizi satın aldıktan sonra milleri ilgili hava yolundaki üyelik hesabınıza aktarmanız gerekmektedir. Turna üzerinden otomatik mil aktarma işlemi yapılmaz. Süreç şu şekilde işler:Turna üzerinden biletinizi…
-
Ödeme yaptım ama biletim gelmedi. Ne yapabilirim?
Nadir de olsa anlık sistem aksaklıkları nedeniyle, biletiniz ve/veya rezervasyonunuz onaylanmadığı halde işlem tutarı kartınızda provizyon olarak görünebilir.Bilet durumunuzun kontrol edilmesi ve işleminizin tamamlanması için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Uzmanlarımız…
-
3D Secure nedir?
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde kart güvenliği nizi sağlayan uluslararası bir ödeme güvenliği sistemi dir. Turna üzerinden yaptığınız ödeme işlemi aşamasında bankanızın 3D işlem ekranı açılır. Bankaya kayıtlı telefonunuza SMS ile…
-
Biletle ilgili herhangi bir onay mesajı gelmedi. Ne yapabilirim?
Ödeme esnasında 3D güvenlik şifresi gelmediyse satın alma işleminiz tamamlanmamış olabilir. Ödeme işlemini tamamlamadan sayfadan çıkmış olabilirsiniz. İşlem yaptığınız kartınız, internet alışverişine kapalı olabilir.
Destek İçin
Aradığınız sorunun cevabını bulamadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.