Sıkça Sorulan Sorular

Uçak, otobüs ve diğer hizmetlerle ilgili en sık sorulan soruların yanıtları.
  • Biletimde isim değişikliği veya düzeltme yapabilir miyim?

    Güvenlik prosedürleri gereği, rezervasyon veya satın alma işlemi tamamlanmış biletlerde isim değişikliği yapılmasına izin verilmemektedir. Biletiniz kişiye özel düzenlendiğinden, kullanım hakları bir başkasına devredilemez. Bu kuralın hatalı veya eksik yazılan…

  • 65 yaş üzeri için uçak bileti nasıl alınır?

    Diğer ulaşım seçeneklerine göre daha hızlı ve konforlu olan uçak yolculuğu, 65 yaş üzeri misafirlerimiz için iyi bir seçenektir. Yurt içi ve yurt dışı birçok havalimanında ve hava yolu firmasında,…

  • Check-in nedir? Süresi ne kadardır?

    Check-in; uçuş öncesinde biniş kartınızın oluşturulduğu ve varsa bagaj kayıt işlemlerinizin tamamlandığı bilet onay sürecidir. Bu işlemi, zaman kazanmak için ilgili hava yolunun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden online…

  • Online check-in nedir, nasıl yapılır?

    Online check-in; internet üzerinden PNR kodu ve isim-soyisim bilgilerinizle uçakta koltuk seçimi yapabileceğiniz ve biniş kartınızı oluşturabileceğiniz bir hizmettir. Online check-in sayesinde havalimanında kontuar sırası beklemeden işlemlerinizi hızlıca tamamlayabilirsiniz. Türk…

  • Turna üzerinden online check-in yapabilir miyim?

    Online check-in işleminizi Turna üzerinden yapabilirsiniz. Online Check-in İşlemi Turna’ya üye iseniz ve biletinizi üye girişi yaparak satın aldıysanız : Hesabınıza giriş yapın. “Seyahatlerim” menüsünden ilgili bilet için “İşlemler” butonuna…