Ödeme ekranında Turna Puan seçeneğini görüntülediğiniz tüm işlemlerde; hesabınızdaki puanları kullanarak otobüs bileti satın alabilirsiniz. Puan kullanımına açık olan bu seferlerde isterseniz kayıtlı kartlarınızla da ödeme yapabilirsiniz.Ancak ödemeyi doğrudan otobüs…

Satın aldığınız otobüs biletini, ilgili firmanın belirlediği süre ve kurallar dahilinde iptal edebilirsiniz. İptal koşullarını, biletinizi satın aldıktan sonra size gönderilen e-postada içeriğinde bulabilirsiniz. Biletinizi Turna üzerinden satın aldıysanız, iptal…

Turna üzerinden iptal ettiğiniz otobüs biletlerinin iade süreci tarafımızca hemen başlatılır. İadenin hesabınıza yansıması, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Otobüs biletlerinde açığa alma işlemi yapılamamaktadır . Bunun yerine mevcut biletinizi iptal edip, dilediğiniz tarih ya da saat için yeni bir bilet satın alabilirsiniz.

Otobüs biletlerinde doğrudan tarih veya saat değişikliği işlemi yapılamamaktadır. Seyahat planınız değiştiyse; mevcut biletinizi iptal edip, gitmek istediğiniz tarih veya saat için yeni bir bilet satın alabilirsiniz.