Turna mobil uygulaması üzerinden tüm banka ve kredi kartlarıyla online ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, ödeme aşamasında “Turna Puan ile Ödeme Yap” seçeneğini görüyorsanız ve hesabınızda Turna Puan varsa, puanlarınızı da ödemelerde…
Otel rezervasyon kodu, rezervasyon işleminiz onaylandığında sistem tarafından oluşturulan ve size özel olan bir koddur . Bu kodu kullanarak rezervasyon detaylarınızı görüntüleyebilir, iptal/iade süreçlerini yönetebilir ve otele giriş (check-in) sırasında…
Rezervasyonunuzu, seçtiğiniz tesisin belirlediği iptal ve iade koşulları çerçevesinde iptal edebilirsiniz. Bu nedenle iptal talebi oluşturmadan önce, rezervasyon sırasında belirtilen kuralları kontrol etmenizi öneririz.
Ücretsiz iptal; rezervasyonunuzu, tesisin belirlediği son tarihe kadar herhangi bir ceza bedeli ödemeden iptal edebilme hakkıdır. İptal işlemini belirtilen tarihten önce gerçekleştirdiğinizde, ödediğiniz tutar kesintisiz olarak hesabınıza aktarılır. Belirtilen tarihi…
Otel rezervasyonlarında doğrudan tarih veya oda tipi değişikliği işlemi yapılamamaktadır . Seyahat planınız değiştiyse; mevcut rezervasyonunuzu iptal edip, dilediğiniz tarih veya oda için yeni bir rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Destek İçin
Aradığınız sorunun cevabını bulamadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.